物業(yè)保潔市場(chǎng)大 清潔機(jī)械化程度低
隨著我國(guó)物業(yè)保潔趨向于外包化經(jīng)營(yíng)的大趨勢(shì)不斷普及,保潔服務(wù)公司數(shù)量在近幾年爆炸式迅速發(fā)展龐大,然而,經(jīng)過短時(shí)間的繁榮后,大部分的保潔服務(wù)企業(yè)(尤其是規(guī)模相對(duì)比較小的企業(yè))會(huì)陷入惡性的競(jìng)爭(zhēng)中難以自拔。
在網(wǎng)上許多平臺(tái)(熱門論壇、問答網(wǎng)、微博、QQ群等社區(qū)),不斷有物業(yè)保潔經(jīng)營(yíng)者抱怨“保潔服務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻低,服務(wù)單一,發(fā)展模式老舊,清潔服務(wù)項(xiàng)目處于微利競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)品牌發(fā)展舉步維艱……”
為了能給物業(yè)保潔服務(wù)公司在艱難發(fā)展的過程中提供一些啟示,白云清潔針對(duì)62個(gè)從事物業(yè)保潔企業(yè)進(jìn)行了發(fā)展模式市場(chǎng)調(diào)查,希望保潔服務(wù)企業(yè)能根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的發(fā)展模式。
調(diào)查目的:通過對(duì)部分物業(yè)保潔企業(yè)的發(fā)展模式進(jìn)行調(diào)查,希望能給物業(yè)保潔選擇發(fā)展模式帶來一些啟示。
調(diào)查對(duì)象:62個(gè)物業(yè)保潔企業(yè),如有:靚江物業(yè)、廣州友恒酒店用品、玉溪吉星德億、匯人聚德、南寧青禾保潔等62個(gè)物業(yè)保潔相關(guān)企業(yè)。
調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,對(duì)來訪白云清潔官方網(wǎng)站的物業(yè)保潔公司進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果:物業(yè)保潔服務(wù)企業(yè)發(fā)展模式調(diào)查結(jié)果,如下內(nèi)容所示。
物業(yè)保潔市場(chǎng)大,大部分經(jīng)營(yíng)者看好
調(diào)查結(jié)果顯示:73%的人認(rèn)為物業(yè)保潔未來市場(chǎng)發(fā)展空間巨大,也有19%的人認(rèn)為物業(yè)保潔競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)空間一般?煽闯觯弘m物業(yè)保潔行業(yè)面臨著諸多的困境,但整個(gè)物業(yè)保潔服務(wù)市場(chǎng)還是被行業(yè)所看好。
清潔機(jī)械化程度低,物業(yè)保潔面臨的最大問題
現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)清潔主要還是停留在人力清潔階段,主要采用“拖把+水桶”等簡(jiǎn)單的清潔工具。物業(yè)清潔科技化的普及程度非常低,從而導(dǎo)致不能有效地解決物業(yè)清潔難題,成為物業(yè)公司利潤(rùn)較低的模塊,甚至因物業(yè)清潔問題惹上物業(yè)糾紛。調(diào)查結(jié)果顯示:29%的人認(rèn)為清潔機(jī)械化程度低,是物業(yè)保潔面臨的最大問題。其次認(rèn)為:人才難招,留不住人和行業(yè)不規(guī)范,入行門檻低均占26%。
單一的物業(yè)保潔服務(wù)模式,仍是發(fā)展的主流
現(xiàn)階段,大部分的物業(yè)保潔公司還是采用專業(yè)化單一的保潔服務(wù)發(fā)展模式,在這物業(yè)保潔的市場(chǎng)里不斷發(fā)展壯大,逐漸形成了保潔服務(wù)高度專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。調(diào)查結(jié)果顯示:?jiǎn)我坏奈飿I(yè)保潔服務(wù)模仍被采用的企業(yè)占51%,保潔服務(wù)+產(chǎn)品銷售的發(fā)展模式占37%,是目前物業(yè)保潔服務(wù)公司的兩大經(jīng)營(yíng)模式。
保潔服務(wù)+產(chǎn)品租賃模式,最為認(rèn)可
調(diào)查結(jié)果顯示:保潔服務(wù)+產(chǎn)品租賃模式最為關(guān)注,有38%的經(jīng)營(yíng)者愿意采用此發(fā)展模式,其次有36%的經(jīng)營(yíng)者更看好保潔服務(wù)+產(chǎn)品銷售模式。如廣州有恒酒店用品廠經(jīng)營(yíng)者則更看好保潔服務(wù)+產(chǎn)品租賃模式,這種模式專業(yè)的保潔公司沒有購(gòu)買產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品的利用率和折舊率的風(fēng)險(xiǎn)也轉(zhuǎn)移給產(chǎn)品租賃公司,可以有效控制成本;物業(yè)保潔服務(wù)公司也可以自己購(gòu)買產(chǎn)品并出租給其他公司使用,賺取租金。保潔服務(wù)+產(chǎn)品銷售發(fā)展模式也被行業(yè)所看好,其中廣州全成清潔服務(wù)公司認(rèn)為保潔服務(wù)公司不能再走單一的保潔服務(wù),與好的清潔用品供應(yīng)商合作,經(jīng)銷有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是另一條出路,保潔服務(wù)公司可借助清潔用品供應(yīng)商品牌進(jìn)行整合營(yíng)銷,增加自身的附加值。同時(shí),擁有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有利于獲得更大的利潤(rùn)。
“雙品牌”合作模式,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合合力發(fā)展
物業(yè)保潔服務(wù)公司與清潔用品供應(yīng)商,這種二元化化發(fā)展模式有利于保潔服務(wù)企業(yè)與清潔用品供應(yīng)商做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,是提升品牌知名度的有效途徑之一。
有39%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為“雙品牌”合作模式很好,物業(yè)保潔公司做保潔服務(wù),同時(shí),擁有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有利于獲得更大的利潤(rùn);30%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為雙品牌”合作模式非常好,物業(yè)保潔服務(wù)公司可借助清潔用品供應(yīng)商品牌進(jìn)行整合營(yíng)銷,增加自身的附加值。另外,還有18%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為此發(fā)展模式可以去嘗試,效果還不是很了解。
源于廣州市白云清潔用品有限公司官方網(wǎng)站