清潔服務行業(yè)公司經(jīng)營思路 拓展清潔業(yè)務
清潔服務行業(yè)是一個新興環(huán)保行業(yè),隨著國內(nèi)城市化進程加快,人民生活日益富裕,清潔服務行業(yè)也開始慢慢進入人們的視野。但是隨著市場的發(fā)展,每個行業(yè)的競爭都會越來越大,不同的清潔公司競爭肯定會加劇。為了贏得市場贏得客戶,清潔公司也必須拓寬自己的經(jīng)營思路,去主動出擊贏得業(yè)務。那么清潔公司創(chuàng)業(yè)究竟應該如何拓展清潔業(yè)務呢?清潔家政資訊網(wǎng)現(xiàn)在就為大家解析一下,希望能給大家?guī)韼椭?
(1)在同質化的市場,時刻保持差異創(chuàng)新的觀念,在計劃經(jīng)濟時代,物質產(chǎn)品服務都不豐富,客戶根本沒有選擇余地,有小小的差異也不能影響產(chǎn)品的銷售情況;但是在市場經(jīng)濟時代,跟風現(xiàn)象嚴重,清潔服務、技術、產(chǎn)品都非常相似,在這個同質化的市場里,如何顯出與眾不同,又如何吸引客戶注意呢?清潔家政資訊網(wǎng)專家認為,針對家政公司,清潔公司應該突出塑造一個清潔標桿客戶,列出家政清潔和清潔工作后的不同來推廣自己;針對其他清潔公司,我們可以多列出部分服務等來體現(xiàn)出差異化,讓客戶覺得你更有人情味。
(2) 規(guī)范細致服務,提升技術標準清潔服務與眾多家庭的生活息息相關,清潔員技能低下、清潔公司人員緊缺、流動性強,甚至漫天要價又是屢遭社會詬病的問題。為了體現(xiàn)出與其他非正規(guī)清潔公司的不同,規(guī)范的細致服務和技術標準是清潔公司所必須注意的,也是拓展好清潔業(yè)務的必經(jīng)之路。
(3)做出人情味,打造口碑榜 開清潔公司,做清潔業(yè)務,主要是要幫助客戶做好清潔。不過在與客戶接觸的過程中,也不必拘泥于每一步既定步驟,在客戶的要求下,我們可以多幫助客戶做一些死角或者封閉空間的清潔,并且告訴客戶如何保持清潔等等。通過客戶的親身體驗以及口碑傳播才可能獲得更多的忠實客戶,良好的口碑是清潔公司發(fā)展壯大的源泉。
旭潔洗地機希望通過這篇文章與廣大的清潔公司經(jīng)營者一起正視自己的清潔公司存在的問題,從而進行提升,而不是盲目的做無用功。